Experience Mobile

व्हर्निट एक्सपीरियन्स मोबाइल E ईएफएम वापरकर्त्यांना ग्राहकांसह लूप द्रुतपणे बंद करण्यासाठी आणि केव्हाही, केव्हाही, केव्हाही केसेस व्यवस्थापित करण्यासाठी साधनांचा शक्तिशाली सेट प्रदान करते.

महत्वाची वैशिष्टे:

खटला यादी: आपल्याकडे लक्ष देण्याची गरज असलेली प्रकरणे द्रुतपणे शोधा

प्रकरणाचा तपशील: एखाद्या प्रकरणाची चौकशी करा, प्राधान्य पहा, पुन्हा असाइन करा, सानुकूल गुणधर्म संपादित करा आणि जवळची प्रकरणे

ग्राहकांशी संपर्क साधा: सहयोग साधनांमध्ये बिल्टद्वारे ग्राहकांना कॉल करा किंवा ईमेल करा

प्रकरणातील टिप्पण्या: आपल्यासाठी किंवा इतरांच्या पुनरावलोकनासाठी टिपा जोडा

केसचा इतिहास: केसची स्थिती, असाइनमेंट किंवा इतर मुख्य बदलांसह केसचा इतिहास पहा

सर्वेक्षण प्रतिसाद पहा: केस चालना देणारे सर्वेक्षण प्रतिसाद पहा

अनुभव मोबाइल अ‍ॅप वापरण्यासाठी, आपण EFM लॉगिन असलेला विद्यमान EFM वापरकर्ता असणे आवश्यक आहे. कृपया प्रवेशासाठी आपल्या EFM खाते व्यवस्थापकाशी संपर्क साधा.

व्हरिंट आणि ईएफएमबद्दल अधिक माहितीसाठी, https://www.verint.com/engagement/our-offerings/solutions/voice-of-the-customer/enterprise-feedback/ वर भेट द्या.